SENDO & REVENO
SENDO
Ni pagas $5.95-sendkotizon por mendo sub $35.
"Senpaga Sendo" Por Mendo Pli ol $35.
Tempo de prilaborado sendita en 2-3 labortagoj
Sendepende de la senda opcio elektita. Ni sendas de lundo ĝis vendredo, krom semajnfinoj kaj ferioj. Kvankam mendoj estas kutime procesitaj ene de 1-2 taga periodo, bonvolu permesi ĝis 3 labortagojn por ke mendoj procesu. Tio signifas, se vi mendas mardon, vi povas atendi, ke la mendo estos sendita plej malfrue vendrede.
Via mendo povus en iuj kazoj esti prokrastita pro malpreciza aŭ nekompleta pago aŭ pago-informo , kiel malĝusta senda adreso provizita.
Se malĝusta senda adreso estas provizita, ni permesas 1 horon post aĉeto por ke mendoj estu ŝanĝitaj. Bonvolu kontakti support@casebx.com se vi bezonas redakti detalojn pri mendo. Ni ne respondecas pri ajna misinformado, kiel malĝusta senda adreso, kiu estas enigita de la kliento. Bonvolu rulumi malsupren al ERAĜA ADRESA RESPONDO por rigardi nian politikon pri ĉi tiu afero plu.
Livertempaj taksoj estas montritaj malsupre:
Usono: 7 -20 labortagoj
UK: 7 -20 labortagoj
CA, AUS: 7 -20 labortagoj
Eŭropo: 7 -20 labortagoj
Cetera mondo: 15 - 40 labortagoj
Por plej multaj el niaj produktoj la sendo daŭras de 7 ĝis 15 labortagoj. Dum pli okupataj, pintperiodoj, ĝi povas daŭri ĝis 16 - 30 tagojn, depende de havebleco kaj stoko-statuso, Ankaŭ bonvolu permesi 1-3 labortagojn por prilabori vian mendon post kiam pago estis kontrolita (sat. & Sun. kaj la plej multaj naciaj ferioj). ekskludita).
*Bonvolu noti, ke iuj mendoj eble povus sperti prokrastojn de ĝis 60 tagoj pro COVID-19.
Sendaj tempoj ankaŭ povas en iuj kazoj esti prokrastitaj pro faktoroj ekster nia kontrolo, kiel ekzemple:
- IR Disputoj/Strikoj
- Veterkondiĉoj
- Tempo de Jaro (ekz. Feriaj Sezonoj)
- Grandaj kaj/aŭ Dikaj Eroj
- Eraro ĉe la Flanko de Sendaj Provizantoj
Se iu el la supraj scenaroj okazus kun via pakaĵo, ni promesas teni vin bone informitaj laŭ nia eblo.
ERAĜA ADRESO RESPONDO
Estas la respondeco de la aĉetantoj certigi, ke ĉiuj sendaj informoj estas ĝustaj. Ni havas striktan sendan horaron kaj tial ne ĉiam povos fari ŝanĝojn al la senda adreso. Bonvolu kontroli la adreson, kiun vi enigas antaŭ ol kontroli. Ni NE estos respondecaj pri pakaĵoj senditaj al malĝusta adreso.
Se via mendo jam procesas aŭ jam ekspediĝis, ni ne povas fari ŝanĝojn al la cela adreso. Ĉe tiu punkto, la nura afero, kiun ni povas fari, estas atendi, ke la pakaĵo estos resendita al ni. Se la objekto estas resendita al nia magazeno, ni eldonos plenan repagon post alveno.
REVENAS
Ni ofertas 30-tagan monon garantiita.
Ni volas, ke vi estu plene kontenta pri ĉiu produkto, kiun vi aĉetas de fepets.com , kaj ni komprenas, ke ĝi povas esti malfacila kiam ĝi venas butikumado interrete. Ni havas 30-tagan revenpolitikon, kio signifas, ke vi havas 30 tagojn post ricevo de via objekto por peti revenon.
Por esti elektebla por reveno, via objekto devas esti en la sama kondiĉo, ke vi ricevis ĝin, neuzata, kun etikedoj, kaj en sia originala pakaĵo. Vi ankaŭ bezonos la kvitancon aŭ pruvon de aĉeto.
Por komenci revenon, vi povas kontakti nin ĉe support@casebx.com. Se via resendo estas akceptita, ni sendos al vi instrukciojn pri kiel kaj kie sendi vian pakaĵon. Eroj resenditaj al ni sen unue peti revenon ne estos akceptitaj.
Ni estas ĉagrenitaj se vi ne estas 100% kontenta pri la aĵoj, kiujn vi ricevis, kaj ni volonte akceptas revenojn ene de 30 tagoj post ricevo por plej multaj eroj en nova stato.
1. Kontaktu nian klientservan reprezentanton sendante al ni retpoŝton. Indiku kiun objekto(j)n(j)n vi ŝatus resendi kaj la kialon de via reveno.
2. Metu la objekton(j)n en la originalan pakaĵon kaj sigelu la pakaĵon sekure.
3. Forigu vian pakaĵon ĉe la loka poŝtoficejo.
4. Post kiam ni ricevos vian pakon, ni senprokraste prilaboros interŝanĝon aŭ eldonos repagon al via konto konforme al niaj revenkondiĉoj.
Vi ĉiam povas kontakti nin por ajnaj sendaĵoj kaj resendaj demandoj ĉe support@casebx.com
*Bonvolu noti, ke ĉiuj sendadoj pri resendo ne estas kovritaj de CaseBx.
NULIgoj